要取消知网查重，首先登录知网账号，进入个人中心，找到查重服务，点击取消查重按钮即可。确认取消后，系统将停止查重服务，并不再扣费。请注意，取消后无法恢复，如需再次使用需重新购买。

另外，如果您有其他疑问或操作不便，可以联系知网客服人员进行咨询和帮助。他们会为您提供专业的指导，确保您能顺利取消查重服务。同时，建议在取消查重前，先备份好已查重的文件，以免造成不必要的损失。